年末岁尾，会展行业最大大的话题讨论毫无疑问是“会展行业怎样解决新形势”。在新形势下，执行以顾客为管理中心的发展战略，布署知名CRM系统，以提升企业竞争力，已变成的共识。可是那么问题来了，布署CRM系统软件，是独立开发设计，业务外包定制，還是购置完善的知名品牌软件呢？

定制开发设计CRM顾客管理软件的窘境 一部分展览公司在布署CRM的情况下，挑选根据本身要求，彻底定制开发设计。假如自身企业有单独的信息站或是市场部，会首先选择彻底独立设计方案和开发设计，益处是一次性资金投入低，內部团队沟通便捷，回应度提高。理想化情况下，这类模式开发出去的软件，是最合适自身用的。而事实上，很少有经典案例。 一个详细的软件开发设计精英团队，最少应包括下列人物角色：产品运营、美工设计、交互设计师、系统架构师、前端开发、后端工程师、数据库查询权威专家、软件测试、工程项目经理。假如要细分化得话，就大量了。一个展览企业，是没办法配全这么多人物角色的。缺产品运营，造成需求分析报告不全方位，功能分析有缺陷；缺交互设计师，造成软件实际操作怪怪的，应用不随手；缺系统架构师，造成前期构架不科学，在中后期必须拓展作用，很多编码必须重新写过；缺软件测试，发布前检测不充足，Bug多，客户愁眉不展……

独立开发设计通过率低，自身梳理要求，再找软件业务外包精英团队是否赢面就大很多呢？仍然很少有经典案例。

贸促会建筑装饰材料制造行业联合会就会有过定制CRM管理软件的亲身经历。“之前大家定制过一套CRM管理软件，但在应用时发觉控制系统设计的缺点還是过多，一直存有许多 BUG，应用不随手。外包服务沒有开发设计展会CRM软件系统软件的工作经验，他没法让你明确提出是多少有使用价值的提议，只有你怎么说，他如何设置。大家无可奈何最终只有舍弃。”装饰建材贸促会责任人详细介绍说。

往往举办要挑选独立开发设计，关键是由于销售市场上绝大多数展览CRM管理软件不能满足举办的人性化要求。展览举办，尽管同为展览制造行业，可是不一样的展览举办，又归属于不一样的制造行业，每一个展览会的参展商材料、观众们材料拥有迥然不同的属性。外资企业、国有制、私营及其研究会等不一样特性的展览举办，其营销团队的管理机制，绩效考评规章制度，乃至是人物角色职责分工，都是有巨大的不一样。

不一样制造行业，具备不一样属性的数据信息都能进到系统软件，不一样特性的展览举办的工作流程都能在系统软件中完成。是展会公司在挑选CRM管理软件，特别是在新项目多，涉及到不一样制造行业、不一样主题的举办的主要考虑到要素。

苦瓜CRM管理软件成展会举办优选知名品牌 “苦瓜CRM选用更加灵活的技术架构，把不一样主题展览新项目的数据信息开展分项目风险管理。每一个新项目的客户数据能够 设定彻底不一样的属性，每一个新项目能够 有单独的职位、人物角色和权限管理。分别单独，互相影响”苦瓜软件潘涛详细介绍说，“伴随着业务流程的发展趋势，每一年参展商和观众们材料的属性都是产生变化，工程项目经理自主调节就可以，不用一切二次开发。”

“现阶段展会软件的企业也许多 ，绝大多数是由于某一个不经意的机遇帮某一举办定制了一套软件，随后取得销售市场来营销推广，将会合适她们那时候定制的哪家举办那时候的要求，但并不宜大家。大家往往挑选跟苦瓜软件协作，便是感觉系统软件更加灵活，很合适大家这类多主题、多种目地举办。”装饰建材贸促会对苦瓜软件的人性化定制作用赞叹不已，“绝大多数的作用调节，也不涉及到二次开发，针对花费也是挺大的节省。现阶段每个新项目早已把历年参展商数据信息导进CRM系统软件中，大家对事后应用期待很高。”

“会展行业新形势下，规定展会公司的管理要既标准又灵便，这对展会管理软件明确提出了高些规定”，苦瓜软件潘涛表明，“更是以便融入这类新的规定，获得顾客用户评价，苦瓜弟兄们竭尽全力的开展技术革新，期待变成举办们健全信息化规划的顽强小伙伴！”