在线CRM系统针对许多公司而言还较为生疏，通俗化而言便是客户关系管理，CRM与会员管理系统還是有一定的差别的，CRM是客户关系管理方法，而会员系统软件关键目地是用于管理方法会员的。例如美发店会员管理系统，彼此之间所对于的目标无需，但二者还可以互相集成化。

一、会员CRM管理系统

CRM顾客管理系统根据互联网、通信、电子计算机等信息科技，能完成不一样工作部门的无缝连接，可以帮助管理人员尽快进行客户关系管理方法的二项基础每日任务——鉴别和维持有使用价值顾客。是执行客户关系管理方法不可或缺的一套技术性和专用工具集成化适用服务平台。

二、手机上会员卡管理系统

伴随着时期的发展趋势，实体线会员卡早已已不可用，储放于手机上中的虚似会员卡则更为的火爆，手机上会员卡为商家节约了制做成本费，为会员出示了便捷，外出已不必须带一堆会员卡，也不会忘掉会员卡，手机上会员管理也更为的便捷。手机上会员卡可分成二种方式。

1、手机号码管理方法：顾客能够 立即根据手机号码注册变成会员，下一次到店消費只应报手机号码就可以，商家也只需键入手机号码可对其开展一系列的实际操作。

2、手机微信会员卡：根据会员管理系统与手机微信连接，客户立即扫描二维码就可以申请注册变成会员，另外加上会员卡到微信会员卡，下一次应用时立即开启微信会员卡就可以应用。针对商家而言不仅让顾客变成了会员，另外还给自己的公众号推广了，还能够根据手机微信对会员开展营销推广。那样不管会员是网上消費還是线下推广消費都可以应用。

三、会员管理系统与CRM能够 一起用吗？

针对有的公司而言即必须会员管理也必须CRM客户关系管理，那麼就可以挑选2个系统软件另外应用，如果是同一家系统软件开发企业立即选购应用就可以，要不是同一家系统软件开发企业则必须应用插口联接才可以应用。针对一般的公司商家而言，一般只必须采用一个系统软件就可以了，非常是会员管理，要是有顾客就必须选购会员管理系统。