大数据的运用反映在工作中日常生活的各个方面，数据互通也为公司在品牌推广和新产品开发产生关键实用价值，办公室软件的集成化早已是时期的发展趋势，数据流动性可能造成经济收益。集成就是与第三方软件开展连接，完成数据互通。

假如你正处于CRM客户智能管理系统型号选择期，那麼CRM的“集成功能”一定不可以忽视。是不是集成化也是评定一款CRM客户智能管理系统优劣的关键规范之一。挑选一款具备集成功能的CRM客户智能管理系统，可以促使将来业务流程产生变化时，或是必须上一款别的系统软件时，不用开展大的修改，只必须开展相对的集成连接就可以，那样既节约了公司的人力资源和经济成本，又节约了公司的资产，完成內部数据互通。

Zoho CRM出示了丰富多彩的软件，便捷与Zoho其他运用及其第三方办公室、高效率和合作手机软件相集成，进而协助您更合理、更方便快捷地解决销售线索、跟踪客户及创业商机。除此之外，还可应用API运用第三方接口便捷地和公司已经应用的其他系统软件做集成，打造出一体化的业务流程管理解决方法。

Zoho CRM可集成Zoho Mail电子邮箱软件，及其OUTLOOK软件等，在CRM系统平台中立即收取和发送客户电子邮件，防止往返转换造成 的不便。来往的电子邮件可立即关系客户信息内容。而且能够设定关键电子邮件提示功能，促使您不能错过一切关键创业商机。另外具有电子邮件共享功能，与精英团队共享，提升客户监管能力。

Zoho CRM与中国流行客服中心开展集成，集成以后，大大的提高了销售工作成果。客服人员可在Zoho CRM系统软件中开展客户拨电话鉴别，要是有电話打进，就可以在CRM中读取该客户详细资料，那样沟通交流起來便会更加便捷，而且可开展来电录音、纪录语音通话系统日志，便捷今后开展查寻。另外能够进到CRM系统软件中立即电销客户，提高对客户的关联维护保养能力，推动事后市场销售。

Zoho CRM集成个人名片扫描仪功能，不论是主题活动、展会、盆友共享等方式搜集来的个人名片均可运用个人名片扫描仪功能，将客户信息录入到CRM系统软件中，产生微信电子名片。进而降低纸版个人名片沉积，替代繁杂的手工制作入录。

Zoho CRM除开集成本身几款在线软件外，还出示API，可与第三方软件开展数据连接。比如，ERP、OA、账务软件等。促使公司针对手机软件的运用已不是一个个相对性单独的信息不对称，充分运用数据的较大效应。只能数据互通，企业才可以统一管理方法，不论是老总、领导干部、职工都能够获得动态性数据，而且根据数据转变整体规划自身的工作中，最短期内调节最恰当的发展战略。因此CRM多方面集成将是未来软件的发展前景。