首页 科技问答 mDtDjf,客户反映经常性断网,怎么根据日志信息来判断原因所在,以及什么时候出现网络中断

mDtDjf,客户反映经常性断网,怎么根据日志信息来判断原因所在,以及什么时候出现网络中断

科技问答 162
1682263197,CRM论坛(CRMbbs.com)——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容,欢迎向我们投稿,共建CRM多元化生态体系,创建CRM客户管理一体化生态解决方案。内容来源:知了社区

问题描述:

客户反映间歇性网络中断,如果根据日志信息来判断问题所在节点 及故障原因,网络中断时间

组网及组网描述:

2小时前提问

日志一般无法判断,需要在断网的时候进行ping测试

2小时前回答

暂无

朋友:问题描述清楚一点,有线还是无线,手机还是笔记本

如果是AP,ping AP的IP地址看是否延迟大或丢包

无线环境是否存在多个网络,终端开启自动连接,漫游时切换了网络。

是否是锁屏待机导致断网

1小时前回答

暂无

用的是什么型号的设备,请描述清楚

回答

暂无

你正在,客户反映经常性断网,怎么根据日志信息来判断原因所在,以及什么时候出现网络中断