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目前市面上的CRM系统分为本地部署型和云部署型。云部署型CRM费用相对较低,只需要按需购买账号,连接网络即可使用;本地部署型CRM费用较高,企业要自行购买服务器并配备IT人员进行维护,费用可能从十几万到上百万。这也是为什么市面上CRM，客户服务管理师三级，客户服务管理师三级，一看到SCRM,大家肯定第一个想到的就是CRM客户管理系统。那么SCRM和CRM有什么区别呢? 正常CRM客户管理系统,其功能网上都是向内的,主要用来管理已经转化的客户,而SCRM功能更加偏向外,SCRM不仅数据是流动的,其底层思维和CRM也有很大的不同。

,2023-04-21