2023-04-17,售后维修工单管理系统：维修工单报修派单保养上门服务制作,售后服务常见的难题如下：
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,人员跟踪难！,
,派工给谁了？外勤到哪了？进展到哪步了？无法实时掌握。,
,绩效难考核！,
,缺少考核数据，如何公平公正考核售后人员？　,
,维护难追溯！,
,维修信息记录在电脑或本子上，时间久了难查询！,
,质量监管难！,
,设备发生的什么故障？售后是如何处理的？无法很好监管！,
,本期给大家带来这套全方位赋能售后维修工单管理数字化系统，解决您的售后管理难题！,
,轻松实现客户管理、资料管理、设备管理、跟单管理、售后管理、维保管理、统计分析、仓库管理、人员定位。,
,整套系统可以提升60%左右的工作效率，帮助企业降低40%以上的售后成本，提升70%客户满意度。,
,在客户管理环节，,
,可以轻松管理客户地址、联系人、设备信息、工单记录等，实现多维度管理，让您的售后服务更有针对性。,
,在售后管理方面，,
,支持电话、微信、小程序、二维码等，报修渠道生成工单集中统一处理，还可以设置抢单模式。,
,在维保管理环节，,可以实现设备信息/维修记录/设备档案，手机实时调取信息修改在线同步，无需专人维护。,
,在仓库管理方面，,可以依据备件领用和仓库数据分析，及时调整库存，以防出现缺货少货导致售后工作延时的情况。,
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