2023-04-17,在悟空知识库系统中如何建立知识库系统,随着经济信息化和知识化的发展，知识管理受到人们的广泛关注，知识管理在现代企业中的应用越来越重要。构建了文档知识库，使企业的知识在全企业共享，改变了企业知识原有单一的获取方式，可以依靠各企业员工的协作来积累、维护知识。, ,因此，知识库与工单系统相结合，是企业知识管理的必然选择。这两种方法结合后，知识库在悟空知识库系统中的应用效果如何？又如何建立悟空知识库系统中的知识库呢？, ,接着，我们介绍了在悟空知识库系统中如何建立知识库系统，以及如何对知识库内容进行查询。, ,在知识库中创建知识库分类-知识库管理-新的顶级目录；, ,对知识库进行相应分类，增加问题和解答，完善知识库内容。, ,通过知识库界面-下载模板进行知识库模板下载，问题及答案填好后进行模板导入，一键上载，完成知识库构建。, ,打开知识库之后，可以通过类型查找问题，也可以通过直接搜索关键字来查找问题。, ,上述是知识库在悟空知识库系统中的设置和应用，如果您有其他疑问，请与悟空客服联系。,知识库管理,知识库管理系统,悟空CRM,悟空软件