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问题描述：

 h3c2.1.1 Oracle VM virtualbox 4.2.4 ,win10以win7兼容管理员模式运行，模拟器里面设备无法启动，更换virtualbox版本也无法启动，卸载后注册表里没有查找的相关信息残余。请问有什么解决方法？

组网及组网描述：

最佳答案

virtual box 4.2.24和5.1.30都试下吧，而且virtual box 也需要设置兼容性运行

试过了，系统更新过有什么影响吗？

本

HCL 在win 10系统中本身就不稳定，系统更新可能会引起新的兼容性问题，所以如果一开始HCL能在win 10 系统中正常使用的话，最好就不要升级更新了。如果是系统更新引起的话，建议试试其他版本的virtual box吧，5.2.6好像也有网友说可以的

ahooh

好的，谢谢。我试试

本

5.2.6 也不行

本

你可以复现问题后收集下日志，右上方的下拉列表有收集日志功能，然后把问题和日志以及电脑环境等信息反馈给pub.HCL@h3c.com邮箱或者使用客户端的反馈功能进行问题反馈试试

ahooh

好的

本

可以了，我换了一个盘安装，以前那个盘不能用，就试了一下，可以用了，谢谢

本

virtual box 不要用最新版本的 

好，我试试，谢谢

本

你正在,H3C模拟器问题