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组网及说明

 

IMC版本：iMC PLAT 7.3 (E0706H08)；iMC EIA 7.3 (E0627)；iMC EIP 7.3 (E0627)；

 

故障现象：使用portal的短信认证的时候，手机端未收到短信

问题描述

用户短信认证收不到短信。 短信发送记录显示发送中

过程分析

1、平台上测试终端手机号发送短信，有发送成功的提示。 但是没有收到短信

2、复现问题收集jserver debug 日志，有短信发送成功的打印 

3、更换手机号测试，可以收到短信

解决方法

后续找亿美排查，发现是亿美那边有限制。

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