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问题描述：

云简网络上设备状态无法更新，一直显示离线。

[H3C_AC]display cloud-man sta 

Cloud connection state : Unconnected 

Device state : Idle 

Cloud server address : N/A 

Cloud server domain name : oasis.h3c.com 

Cloud connection mode : Https 

Cloud server port : 19443 

Connected at : N/A 

Duration : 00d 00h 00m 00s 

Process state : N/A 

Failure reason : Socket connection failed 

Last down reason : Device or process rebooted (Details: N/A) 

Last down at : Thu Mar 23

Last report failure reason : N/A 

Last report failure at : N/A 

Dropped packets after reaching buffer limit : 0 

Total dropped packets : 0 

Last report incomplete reason : N/A 

Last report incomplete at : N/A 

Buffer full count : 0

组网及组网描述：

2小时前提问

需要首先确认下msg360-4-pwr 到云简是不是通的ping oasis.h3c.com

2小时前回答

该具体怎么做？

ping不通 该怎么搞啊

你正在,msg360-4-pwr 云简网络上设备状态无法更新，一直显示离线。