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问题描述：

如图：

用的好好的，突然就连不上来了，几个办公室无线网络断了。在链接记录里能看到是发现状态，重启过AP、AC ----无效，检查过AP链接网线---能正常链接网络

最佳答案

收集debug信息，看看AP掉线原因是什么；查看AP诊断，看看AP是否有异常重启。

AP诊断如何查看啊？ 在AC管理界面中没有看到相应选项

问题描述：AC中ap离线状态

问题分析：物理线路或设置导致的ap到ac之间的网络中断，或ac软件问题

解决办法：

从以下两方面排查看看情况

1，将ap连接上consol口，查看ap的启动状态，或者给ap断电重启，看看ap的启动状态是否正常，软件版本是否和ac一致

2，将连接ap的网线连接到终端上，看看是否能正常的获取到ap所在vlan的ip地址，

这些方法都试过了，都不行，第一点consol口 在wap 722e上没找到 就一个USB口，一个网络接口，还有一个POE口

1，连接ap的线，获取到的ip地址对吗？；2，那个usb口就是调试口，用你的手机充电线，一端连ap，一端连接终端，当console线用

寂东

1、AP没有获取IP地址，但是接AP的网线试过了能正常获取IP，上线的截图里能看到，IP地址那栏显示-N/A-；2、usb口接手机，那我手机上需要下哪个APP啊？有IOS版的吗？

找一个安卓手机的线，连手机那头连接到ap，连充电器那头连电脑，充当console线

寂东

啊？安卓数据线只有一头是USB口啊，没法两边连啊

你正在,WAC361+WAP722E 突然有两台AP连不上了