2023-04-04,零售业CRM系统应用特点,消费行业的数字化和消费升级对垂直在该行业的CRM服务提供了比其他行业更多的机会，一个是对 CRM 更多样、更灵活、更前沿的场景探索与实践， 一个是该行业内头部企业对数字化创新的高接纳度，因此很多如 Al 、大数据、AIOT，VR等新技术与 CRM 结合的应用得以很快落地与验证优化， CRM在该行业的进化速度极快。,
,消费行业头部企业的另一个特征是它们卓越的数字化能力，对CRM提出的诉求往往超过了传统CRM的能力范围，因此它们要的不是传统CRM ，它们对CRM的灵活、扩展能力和工具创新要求较高，并且对渠道终端，消费者，营销费用类的数据高度关注，十分强调CRM给它们带来的数据价值和降本增效的效果。,
,悟空CRM是零售业CRM系统，使用者包括腾讯、蜜雪冰城、中兴、携程网、央视网、国家投资开发银行等中国著名公司，软件下载量200万+。悟空CRM集成了CRM客户关系管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统、进销存管理系统、商业智能系统等，企业重要的部门实现线上协同办公，大幅度提高企业销售收入，显著提升企业运营效率，降低企业的运营成本。,
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