2023-04-04,律所管理风险控制之核心要素,
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,今天我要跟大家分享的这个话题是“从律所业务运营的角度谈一谈律所管理风险控制之核心要素”。因为今天的管理论坛主题核心之一是合规化，在律所管理方面，其中业务运营合规化管理应该是重中之重，因为业务运营合规是从流程管理作为切入点去改善和促进律所各个管理环节整合的全面管理之必须环节，而且在整个律所管理流程中，最具风险系数的当属业务运营管理，所以业务运营合规可谓是律所管理风险控制的核心要素。,
,那接下来我就业务运营管理中需要控制的风险要素分成五个方面来阐述一下，见解不一定很全面，希望各位领导和专家批评指正。我认为，这五个方面主要包括党员建设管理、立案流程管理、盖章文书管理、办案过程管理、结案归档管理。,
,党员建设管理方面，我们都知道，党支部作为最基层的战斗堡垒，由思想坚定、政治意识较强的党员组成，通过发挥党员示范效应，以党建推动律所各项业务的合规管理发展，充分发挥党员的先锋模范带头作用，通过党员管理推进文化价值观宣传教育，引导广大党员形成正确的人生观、价值观、道德观、是非观，并转化为全律所统一思想、统一意志的具体行动，引导全所积极践行制度，使制度落实到实处，从而推动律所合规管理工作发展。以党建理念打造律所平台、党建工作与律师业务结合、专人抓党建，通过载体使其有形化、让党建成为律所的影响力、竞争力、生产力。,
,如果说党建管理是促进业务运营的意识层面的话，那么立案流程管理就是业务运营环节的首要实体控制要素，比如在批示案件时，要对案件进行冲突检索，避免内部利益冲突的发生，从客户名称、案件名称信息在律所的整个资料库里进行全面利益冲突检索，并对立案进行逐级审批，保证接案的安全性。
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,盖章文书管理是业务运营管理过程中最重要的一个环节，因为印章是律师事务所经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到律师事务所正常经营管理活动的开展，甚至影响到律师事务所的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护律师事务所的利益，必须在盖章文书管理中严格流程管理,
,办案过程管理，应该说，目前大部分律所对办案过程的监督与管理还是相对较弱的，为了加强办案过程管理，我们特意制定了详细的办案流程，将具体步骤切割开来，模块化处理，将委托目标分阶段确认及制定法律服务方案，工作计划等文书；培训制度，对律师进行服务质量规范、服务技能，以及相关的专项培训；需确立执业规范、流程，诉讼方案的制定和审核程序，法律意见书的出具与审核措施；向客户的报告汇报制度；案件讨论制度；了解客户对法律服务质量的意见和建议，及时反馈改进等。,
,结案归档管理作为业务运营管理过程中的最后一个环节，要求按照“谁经办，谁整理”的原则，由案件承办人、业务秘书负责将案件处理过程中形成的全部材料立卷归档，并确保材料的完整和规范。通过结案管理归档的合规化，可以为我们提供服务质量评估标准，也能促使我们及时预见客户的需求，满足甚至超出客户的期望，通过汇总案件的结果，体现律师的社会责任感。,
,如果对这些管理风险予以控制，律师执业的风险系数就会大大降低，甚至零风险。这些流程控制，可以架构成律师事务所的业务合规化管理的必要组成部分，最终达成科学、高效、严谨的业务运营管理体系。,
,管理非常重要，我们经常说管理就是效益。但管理并不是都有固定的模式，而是企业在发展过程中自身形成的。我认为企业管理实质就是“本质安全性”合规管理就是通过组织、协调、指导、服务以实现组织目标，当然，管理在对人的束缚方面肯定是有的，因为自由是相对的，当你到了一定位置、掌握了一定的权利的时候，你的自由也是受到相应限制的。所以我们要风险控制、合规管理，我们目前形成的现有机制就是月检查、季测试、年评价。总而言之，管理非常复杂，人本身也很复杂，我们国家发展了，现在就要回过头来关注人的问题，尤其我们现在经济条件好了，需求多样化了，只有通过合规化管理，才能实现企业的可持续发展。,律所管理,悟空CRM,悟空软件