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问题描述：

使用u盘恢复出厂无效

6小时前提问

您好，U盘格式需要使用FAT32才可以，参考

2、使用console口恢复出厂：

使用Consosle口登陆设备，参考【01设备管理】章节中的【1.1.1 Console方式登录设备方法】。

<H3C>提示进入设备命令行，命令行下输入：restore default命令并回车，再次输入Y确认后，路由器将恢复到出厂设置并重新启动，同时账号密码也恢复到初始配置，初始账号密码均为小写的admin。

 

3、通过U盘恢复出厂：

新建记事本文件，名称为：ERXXXXG2_restore.txt（XXXX为设备的具体型号），在文件第一行顶格输入restore default（恢复默认密码会在U盘中将该文件删除）。将该文件放入U盘根目录，将U盘插入USB接口，设备会恢复出厂设置，所有配置清空，并且设备会重启。

注意：

（1）恢复将清空全部配置，设备所有配置将恢复到出厂配置，请谨慎操作。

（2）通过U盘恢复出厂，设置文件名需要和设备名称一致，例如设备型号为ER5100G2，文件名为ER5100G2_restore.txt。

（3）通过U盘恢复出厂，U盘格式需要使用FAT32，否则无法恢复。

（4）从版本R1104支持U盘恢复配置。

6小时前回答

暂无

您好，请知：

ER/ERG2路由器忘记密码有以下几种方式来解决:

1、通过console口登录设备，有关console口登录设备的方法，可以参考：https://zhiliao.h3c.com/theme/details/46988

console口登录之后，可以输入password，根据提示输入新密码，然后在输入一次确认密码后，就可以以新密码登录了

2、先观察自己的路由器上有没有reset按键，如果有reset按键的话，长按10秒钟，可以将路由器恢复出厂设置，出厂的默认密码是：admin/admin

6小时前回答

暂无

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