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问题描述：

园区各办公楼采用WX3510+43

昨天从别的楼登陆突然提示“在线用户数量限制”登陆失败，进imc后台发现4天前在其他楼获取的地址还没有释放导致在线设备已经满5台，其实就一台笔记本和一个手机在线。

请问各位除了关闭无感知是否还有其他的解决方案？

最佳答案

portal无感知这个跟在线终端没有直接关系，跟地址也没关系，可以在用户>终端设备管理看下同账号有多少mac地址绑定了，用过此账号登录的都会绑定，是不是超过5台了

终端设备管理里看不到任何设备，其他用户的也没有。在线用户里现在能看到笔记本在其他楼昨天登陆的ip10.5段的，现在笔记本所在办公楼获得的ip为10.6段的，查了下dhcp服务器10.5的地址还在，会不会是租约太长导致的？补充以下：AC在另外一个园区，通过运营商专线三层连接。

小白要努力

租约长跟在线还是不一样的，租约长不代表客户在线，在不在线需要通过设备上display portal user xxx以及服务器上在线用户列表看

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