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客户接触点管理，客户关系管理岗位的工作职责: 1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案; 2、微博,微信公众号的文章编写,运营等; 3、能够协助制定项目策略,撰写新闻稿 等,对文字有较高的把控能力，客户接触点管理，CRM系统最直接的好处,就是将所有客户信息都沉淀在公司资料库。 2)标准化 什么时候要拜访客户?拜访需要完成哪些动作?拜访后需要记录什么信息? 通过CRM系统,我们可以将销售流程和动作标准化,减轻员工执行负担,提高管理效率。 3)自动化 CRM。

,2023-03-25