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CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(。，CRM使得客户和企业长久地保持相对亲密的关系，有利于吸引关键客户，整个工作最关键的便是处理企业和客户的关系。教育行业作为一种新型教育制度，crm基质，尽可能地满足客户的一切需求，crm基质，，从而最大程度地获得客户的忠诚度与满意度。CRM理论以客户为中心

,2023-03-22