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CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(，电商crm客户管理系统，无论是老牌CRM厂商还是新晋SCRM企业,都在谈企业微信运营、私域流量。热闹的SCRM行业背后,是微信商业生态进一步成熟和企业微信的红利期爆发。目前SCRM领域有哪些头部玩家,他们各自的优势是什么?同质化严重的竞争格局下,SCRM厂商如何差异化突围。，电商crm客户管理系统

,2023-03-21