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CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(，crm 订单系统，比如我们经常鼓励客户对员工CRM使用率计入考核,使用率低,扣绩效。但其实这是一种负激励方式,以罚代管,CRM使用率并不是和业务价值画等号 拓展阅读 36氪首发|「世通亨奇」完成近亿元A轮融资,数据智能分析系统率先落地国家安全_详细解读_。，crm 订单系统

,2023-03-20