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徐曦是CRM领域的老兵,在今年2月份离开Salesforce加入神州云动CloudCC。此前,他有超过20年的国内外CRM厂商的从业经历,在TurboCRM、微软、惠普和Salesforce等“古今中外”的CRM厂商担任高管,对CRM发展有非常深入的观察和理解。 据徐曦观察,，客户服务管理师职业标准，客户服务管理师职业标准，而CRM作为ToB赛道的“常青树”,自然承载了大量投资者的期待。 作为国内最早一批的CRM厂商,销售易在今年9月也完成了7000万美元的新一轮融资,用于产品、技术的迭代创新和业务扩展。和融资消息一起推出的,是销售易三款面向消费行业领域的新。

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一些高度灵活、可定制的CRM客户管理系统，一看到SCRM,大家肯定第一个想到的就是CRM客户管理系统。那么SCRM和CRM有什么区别呢? 正常CRM客户管理系统,其功能网上都是向内的,主要用来管理已经转化的客户,而SCRM功能更加偏向外,SCRM不仅数据是流动的,其底层思维和CRM也有很大的不同，因此能够满足不同行业和规模企业的个性化需求。那么企业进行CRM系统定制开发需要。，小Z在《CRM系统适合哪些企业使用？》一文中曾经说过，客户关系管理的发展现状，客户关系管理的发展现状，能够支持用户进行个性化定制，并根据所在行业和需求进行二次开发

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,2023-03-17