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问题描述：

一台GR-1800AX接入电信运营商千兆宽带，运营商给到的接入方式是固定IP（192.168.10.2），网关（192.168.10.1），经协商，运营商将UDP 500 1701 4500 端口映射到了 1800AX上，并在上面启用的L2TP LNS 服务，并设置了账号密码，在外网尝试拨入，失败，提示协商超时，请问是哪里出了问题，如何解决？

组网及组网描述：

7小时前提问

没有公网IP地址，建议还是重新申请运营商带有固定IP地址的线路

6小时前回答

运营商提供了一个公网固定IP地址的，并且告诉我说把我上面说的几个端口都映射到了我的1800AX路由器上面的。而且还映射了一个5000端口，我在路由器上也把这个5000端口映射到了我内网的NAS主机上，在外网上通过运营商提供的公网IP地址加这个5000端口是可以以WEB方式登录到NAS的。

但是你这个固定地址在公网可以路由吗？你打开www.ip138.com看下

叫我靓仔

确定是可以的，查询出来显示是江苏苏州

6小时前回答

你正在,GR-1800AX