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SCRM工具,会话存档多少钱,会话存档10002

CRM百科 210
会话存档多少钱,会话存档10002,2023-02-24,

1、企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。

目前分为3个版本:办公版:仅限向金融行业开放;服务版和企业版面向普通企业开放。

收费模式:企业微信API接口费采取年费制,按开通的账号数计费:服务版300元/账号/年;企业版600元/账号/年,企业版比服务版多个语音通话记录的存档。

2、开通方法

,1) 企业选择合适的会话存档应用服务商,并与服务商签订服务合同,缴纳服务费用。

说明:企业微信会话内容存档的服务合同,是有服务商与客户企业签订,然后备案给企业微信。服务费用通常是由会话内容存档接口账号费,实际上是企业微信收)+应用服务费,实际上应用服务商收),操作上两项费用都由服务商统一收取,然后代缴接口账号费给企业微信。

,2)开通会话内容存档接口:登陆企业微信管理员后台-【管理工具】-点击【会话内容存档】-【试用/购买】-选择版本-下载【确认函】-填写确认函并盖章后,扫描成图片【上传确认函】。说明:客户企业可以临时授权企业微信管理员权限给服务商代为提交确认函。

,3)部署会话存档应用。服务商向客户企业部署会话内容存档应用。

说明:不同的服务商包含会话存档功能的应用可能不同,有的是单独的,有的是整合了其他功能,可以根据需要选择。

3、会话内容存档的类型。企业微信默认储存的会话内容最长90天,若想长期保存企业微信里的会话内容,可开通会话内容存档服务,可以保存文字、语音条消息、图片、文档、小程序、删除或撤回的消息等多种消息类型,其中语音通话,录音)仅企业版支持。

企业微信如何开通使用会话存档?企业微信会话存档免费吗?

企业微信会话存档功能使用起来非常便捷,下面给大家讲讲。

一、企业微信会话存档开通方法

企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”,就可以看到该功能。

页面中有免费体验和购买两个选项,可以先申请试用体验,如果觉得合适再进行购买。

但是购买后,我们还不能直接使用这个功能,因为还需要进行二次开发。很多企业都没有自主开发的能力,因此建议大家直接使用企业微信服务商已经开发好的功能,比如使用咚察SCRM的消息存档功能。

首先,进入咚察SCRM官网申请,然后,按照流程配置好相关应用,接着,管理员在咚察SCRM官网登录咚察后台,在后台的消息存档功能中点击开通,按照页面要求填写相关内容,再进行配置就可以了。

以上操作完成后,不需要经过员工的同意,但是需要与客户沟通好同意存档,这样就可以使用会话存档功能将员工的聊天记录保存下来。

二、企业微信会话存档功能是否收费

会话存档功能很好用,但是大家心中肯定有疑问,这个功能是否收费?如果收费,是什么标准呢?

会话存档功能是需要收费的,标准也不一样。常用的内外部会话存档费用为300元/账号/年,语音记录的会话存档功能为600元/员工/年,企业针对不同岗位的员工,比如销售人员等,选择开通就行。

以上就是今天的主要内容,来咚察SCRM官网开通这个功能后,还可以使用违规提醒功能,当遇到员工聊天涉及到敏感词汇时,可以及时有效制止。

办理档案存档一般需要多少钱

中智存档案收费标准为每份档案月保管费20元,在办理存档手续时按以下办法交纳。

①为减少存档人员频繁交费的麻烦,长期存档人员需一次预交三年或三年以上的档案管理费,三年档案管理费为720元)。

②短期存档人员按协议交纳档案管理费。

③长期存档人员,存档期满后继续存档者,须在逾期半年内交纳档案管理费,超过半年不交付档案管理费的,除补交全部费用外,从应交当月起每月加收5元滞纳金。

如何看待办公软件会监控用户聊天记录的情况?

现在网络有一部分人群对于办公应用监控用户企业微信聊天记录是非常反对的,我们作为企业微信的开发厂商,只讲实情,不揣测。

现在先来解答大家最为关心的问题:企业微信能不能查看公司员工企业外部客户的聊天?

解答:能看到聊天记录,不过需要满足一定的条件。

企业微信现在一斤开通“对话内容存档”的接口能力,这个我们作为首批二次开发商也很快就研读了产品技术文档,不过企业新对话内容存档的能力需要有条件限制的。

有收费门槛:企业微信会话内容存档能力需要付费开通,企业需要向服务商支付费用后,服务商才会找企业微信进行开通,目前企业微信会话存档功能收费标准一般在每个工号五百到一千一年,这个成本并不低了。

有开发门槛:微信并没有提供现成的功能面板供管理员查看,所以没有开发能力的企业没法看到数据,当然我们作为服务商会提供相关的功能面板

有知情权要求:企业微信对话存档不能悄悄保存聊天记录,首先需要客户同意,企业微信聊天内容才会被存档。具体的形态就是客户向员工聊天时,会先弹出一个小程序的框,提示“您的聊天内容可能会被存档”,客户同意后才会开始聊天。所以客户是有知情权的,员工同样也是知情的。

譬如,我们在打一些客服电话的时候,会提示“为了提高服务质量,您的通话可能会被录音”,跟“会话存档”其实是一个道理

第二个大家关心的问题:企业微信能不能查看员工内部聊天?

解答:不能看到。

如果有条件的朋友,可以注册一个企业微信,在管理员端,是找不到任何的相关监控功能。另外,我们在研读了企业微信内部开发接口以及外部开发接口后,也确实没有相关的功能。微信向来是注重隐私保护的,企业微信今天没有给管理者提供这项“便利”,以后也不会。

企业微信的会话存档功能如何开通?

开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。可以有SAAS账号部署和本地私有化部署两种

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