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问题描述：

使用绿洲云平台管理AC，在AC上做了Portal认证，portal认证使用的是绿洲云的web-server，使用WIFI时，手机可以正常弹出Portal认证界面，但提示由于商户网络配置问题导致连网失败，请问一下是什么原因导致的，其中设置url-parameter template_id value 546459 不知道这个值是否正确 在哪可以查到这个值应该设置什么 因为之前有过一次类似问题 就是改了这个值之后 恢复正常

组网及组网描述：

防火墙-核心交换机-汇聚交换机-接入交换机 ac旁挂核心

8小时前提问

当数据报文转发位置配置在AP上，且用户进行Portal第三方认证时，client和AP通过公网直接与第三方认证服务器进行报文交互，不会经过AC。但是第三方认证服务器在返回报文时会要求​​​​​​client访问AC，而client是不知道AC的IP地址的，因此需要通过配置AC的接口来让客户端获得AC的IP地址，以便客户端访问AC。

在全局模式下配置Portal认证时客户端访问AC的接口为vlan-interface 10（AC上三层接口）

<Sysname> system-view

[Sysname] portal client-gateway interface vlan-interface 10

8小时前回答 (6)

这个vlan指的是那个vlan？

karl

AC的地址

已经配置过了

karl

清理一下浏览器缓存

不行的

karl

通常都是这个问题造成的，如果还不行联系400吧

你正在,绿洲云web-server Portal认证，由于商户网络配置问题导致连网失败。