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问题描述：

部分终端在1楼连接不上无线，但在别的楼层可以正常连，请问是什么问题呢？ac上看ap的状态也是好的，我的电脑可以连，但手机连不上，手机可以在别的楼层连上。。。

组网及组网描述：

12小时前提问

和地址池关系也不大吧

12小时前回答

1楼有AP在线么？在线AP接入用户多少，测试下信号强度

同一个SSID么、检查下AP接入用户数量是否过多，是否配置了负载，DHCP是否正常

12小时前回答 (4)

ap都是在线的，能接入的用户信号强度都正常

同一个SSID么、检查下AP接入用户数量是否过多，是否配置了负载，DHCP是否正常

同一个ssid，本地转发，dhcp应该也是正常的，因为在别的楼层就可以正常连，而且有些终端在1楼也是可以连的。我重启了一楼的ap，现在已经可以了，但是这个究竟是啥问题呢。。。

可能接入数量过多，不好说，出问题的时候再观察下吧

是不是涉及到了三层漫游

12小时前回答

嗯，是三层

1，确认AC 与AP版本是否适配 2，确认AC授权是否足够 3，确认AC是否包含对应AP镜像 4，确认AC与AP 是否二层互通，如是三层互通请在DHCP 配置option 43选项

11小时前回答

你正在,部分终端在1楼连接不上无线，但在别的楼层可以正常连，请问是什么问题呢