1676540905,

组网及说明

不涉及

告警信息

不涉及

问题描述

购买AV授权后，设备仍然显示云端服务器连接状态为”未连接“

过程分析

1. 防火墙设备正常购买license

2. 云端服务器域名正常解析ip（sec.h3c.com11）

排除上述两种情况后，可以参考解决方案的方法，一般云端服务器未连接就这三种情况。

解决方法

配置一个url策略或者av，调用云查功能模块后，该模块就会正常显示连接成功。

av或者url只要有一个策略使能的话 就会去连接的，如果没有，就不会主动连接。

CRM论坛（CRMbbs.com）——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容，欢迎向我们投稿，共建CRM多元化生态体系，创建CRM客户管理一体化生态解决方案。本文来源：知了社区基于知识共享署名-相同方式共享3.0中国大陆许可协议,防火墙云端服务器，显示“未连接”状态