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组网及说明

无特殊组网

告警信息

在线用户列表中用户手机号显示不全

问题描述

在线用户列表中大部分接入用户手机号字段为空，实际有在用户中录入手机号信息。

过程分析

客户给每个接入用户都配置了手机号，但是在在线用户处只有极少数用户有显示：

EIA的E0611版本后对接入用户所对应的平台用户信息有所修改，此前是使用PLAT的用户信息，后续EIA独立维护基础信息，因此可能存在升级后过渡问题。

解决方法

从E0611以下版本升级上来的接入用户数据会有这个问题，这是剔除平台基本用户，直接用eia自己的用户时遗留的问题。

提供规避措施有如下2种，二选一即可：

方式一：可以通过点击修改接入用户，再点击确定，可修复单个接入用户的；

方式二：提供sql批量修复全部：

步骤

1.执行SQL脚本

Mysql,Dameng,Oracle执行SQL：update ead.TBL_ACM_USER set PHOnE= (SELECT PHONE from ead.TBL_ACM_BASIC_USER WHERE USER_ID = ead.TBL_ACM_USER.PLAT_USER_ID)

 

SQLServer 执行SQL：update ead.ead.TBL_ACM_USER set PHOnE= (SELECT PHONE from ead.ead.TBL_ACM_BASIC_USER WHERE USER_ID = ead.ead.TBL_ACM_USER.PLAT_USER_ID)

 

2.执行完成后，重启下uam进程。

注意事项

重启uam进程期间可能会有认证报文重传，建议在非业务高峰时段操作

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