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刘雅珊,某局点新增AP下终端无法关联问题处理经验案例

科技问答 228
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问题描述

某局点WA3520X1053P04), WA6636 2457 )。现场新增WA6636AP,新增之后发现该AP下的任何终端都关联不上,包括手机和电脑。之前的AP下终端关联没有问题。

过程分析

1、在AC上收集debug wlan client 分析:


分析可知,AC是可以收到终端的AUTH认证报文的,且AC也回复了。那为啥没有进一步的association报文交互呢?是终端没发起还是发起了AC没收到?

2、考虑到WA6636AP2457的版本还是存在target异常复位导致信号异常等已知问题,让现场将AP版本单独升级至2458P01,升级之后发现故障依旧。

3、分析之前的debug是没有association过程,可能原因有:

Ø   终端没有发出,可能是终端压根没有收到APauth回复报文,或者终端收到了但是不发关联报文(后边一点不太可能,因为所有终端都不行)

Ø   终端发出了关联报文请求,但是AP没有发给AC

Ø   AP发给AC了,但是被AC丢弃了(debug没有任何打印收到了报文,可能性也不大)

4、为了排除AC本身以及ACAP之间的报文传输导致的原因,让现场做测试:配置本地转发、本地关联和认证,配置之后故障消失,终端正常关联。再次测试将关联点改为AC后,故障又立马复现。

5、通过display fib,发现有一条静态路由的下一跳地址对应的接口是AC的管理口,怀疑和这个有关系,咨询现场确实这条路由是新配置的,现场删除了这个静态路由故障就消失了。

(至于之前的AP没有问题可能是和路由是新增的有关,之前的终端上线走的原来的路由,路由选择不是无线侧来决定的,所以我们只是被动响应有线侧给我们返回的路由表)

解决方法

此问题虽表现为无线终端的关联问题,实际还是有线的路由问题,现场删除新增路由问题得到解决。

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