德成鸿业是一家以管理咨询、实施服务、软件开发、运维服务、以及业务流程外包（BPO）为主的咨询服务公司，是国内提供CRM(客户关系管理)解决方案的先行者。

德成鸿业是由一支业界资深CRM专家组成的团队，拥有全球众多领先的CRM产品实施经验：Oracle Siebel、Microsoft、SAP、Sugar、BI、FirstBPM等， 并荣获Oracle金牌合作伙伴、 Oracle 售前冠军奖、Oracle实施冠军奖等诸多奖项。团队大多成员获得Oracle业务分析专家、支持专家、销售和市场营销专家等诸多专家认证。

德成鸿业熟练掌握全球领先的CRM产品，能够针对用户特点提供适合的解决方案，在解决方案上，德成鸿业提供CRM整体解决方案、大客户销售、市场营销、销售绩效管理、渠道管理、呼叫中心管理、售后服务管理、会员忠诚度管理、社会化媒体、财务服务、企业主数据管理、企业应用集成等多项解决方案。

德成鸿业专业的实施团队、丰富的项目经验可以帮助客户大化其投资回报。

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