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用户名和密码都忘记了

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telnet的还是console的？telnet的需要使用console口登录，修改local-user下的password，如果是console口的话，重新启动设备，在开始阶段按下ctrl+B进入bootrom，选择跳过当前配置启动，设备会以空配置启动，启动后配置ftp或者使用tftp导出配置文件，修改或者删除console口下的password，然后倒回去，设置为下一次启动文件，重启设备即可。

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版本还记得么？可以看看 ctrl+b进入bootrom菜单，skip current configuration有没有这一选项

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可以参考官网链接，写的很详细：http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Switches/Catalog/S582

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