问题描述：

自建的LADP服务器，Portal认证取LDAP数据，设置认证下线间隔是4个小时，现在碰到如下问题：

1. 认证登入后，过一会在打开手机要你重新认证

2. 认证保存密码，当再次出现认证画面时会要你重新输入账号密

上述情况在苹果手机特别严重，安卓手机有个例也会出现上述现象。

请问如何解决？

最佳答案

看现象不好判断具体故障原因，可以在imc的接入明细中查看下用户下线原因，同时建议收集portal调试日志和uam调试日志以便进一步定位

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,portal认证问题