1676095840,

问题描述：

汇聚交换机升级，老版本是S5820V2，更换到S7510E后，Portal认证会有一定的几率出现认证失败，该用户正在认证过程中，请稍后重试。连续点击几次后，可以成功认证。然后之后的下线上线都可以成功，在没有更换S75之前不会遇到这个问题。经过检查配置也都没有问题。所以很是麻烦。

组网及组网描述：

IMC-核心交换-汇聚交换-接入交换-PC

portal做在汇聚交换的VLAN下面

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interface Vlan-interface163

 ip address 10.50.18.254 255.255.255.0 

 dhcp select relay dhcp relay 

 server-address 10.16.10.250 

 portal enable method direct 

 portal bas-ip 10.0.0.10 

 portal apply web-server imc

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# 

portal web-server imc 

 url http://10.16.10.252:8080/portal

 # 

portal server imc 

 ip 10.16.10.252 key cipher $c$3$SrmRo1HRMI+YEIpGJB2cGlPGkgdoCTdBjEJhwQ== 

#

最佳答案

信息太少了，故障类问题建议打400售后处理。

可能是设备侧单板acl资源不足，或者imc业务繁忙等原因，需要收集设备侧debug radius、debug  portal，imc侧uam和portal调试日志进一步分析

acl资源不足了吧

,S7510E portal认证失败，该用户正在认证过程中