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问题描述：

根据客户的描述，交换机本来用的好好的没啥毛病，但最近经常无法传输数据（没有down机，灯是绿色闪），我让他按了 mode那个黑色小按钮，按完之后又恢复正常，但过了几十分钟又不行，还有console线无输出

组网及组网描述：

ac板卡-接入交换机_ap 。交换机无数据，ap就掉线。通过ap 掉线 a ping ac。交换机consol不进去，波特率线都正常

最佳答案

1.console线在其他地方确认是好的。

2.console线插入交换机，断电重启交换机，根据输入信息处理。

3.无输入信息可联系400保修

怀疑硬件故障，收集故障时候诊断拨打400.

,交换机无数据传出来