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问题描述：

AC WX2560H下带AP 4320,同AP下部分用户一段时间后无法访问内外网，无线连接。在AC web界面查看故障无线终端在对应AP上可以学到ip及mac，网关设备同样可以学到mac及对应下发ip。

当出现上述故障时，同ap下部分用户使用仍正常，而故障无线终端时无法ping同网关。

组网及组网描述：

ap上联接入交换机-汇聚交换机-旁挂ac，无线用户网关在汇聚交换机上。

最佳答案

考虑是AC版本太老，V7的老版本会有这种情况，建议升级到最新版本。

AC版本 version 7.1.064, ESS 5121P32 不知此版本是否有此类问题

zhiliao_63582 发表时间：

这个版本在V7上是比较老旧了，很大可能有版本问题，建议升级。

钉钉 发表时间：

部分不能ping网关，建议排查终端特性是否ip获取正常，信号强度足够，现场有条件的话建议升级AC版本到最新

IP地址可以正常获取，当无线终端故障时断开无线重新连接时而故障恢复时而故障依旧。

zhiliao_63582 发表时间：

,AC WX2560H下带AP 4320,同AP下部分用户一段时间后无法访问内外网，无线连接