1676093822,

问题描述：

安装步骤：1、按默认安装HCL，VBOX，都是下一步下一步安装的。

                 2、然后手动安装vbox 5.2最新版。

  问题：打开HCL就提示找不到VBOX API。

下面是日志：

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最佳答案

你好，您的操作系统是什么？是win10吗？无法启动，建议将模拟器和vbox都设置成兼容模式运行，提示检查virtual box API的话，请确认vbox是否可以正常运行，建议vbox安装在默认路径，如果不行，可以考虑更换virtual box版本，比如升级或者采用4.2.24（HCL 7.1.59自带vbox版本）

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按你说的，安装到默认位置，可以正常打开。 但现在又出现“启动设备MSR36-20-1失败” 。win10操作系统。开了兼容模式，之前是可以的，我只是重装了系统呢。

zhiliao_88161 发表时间：

您目前使用的virtual box版本是多少？建议您尝试使用最新版或者v4.2.24版本尝试。如果仍然出现问题，请复现问题后，将windows系统版本（如win10 1703），HCL模拟器版本，Virtual Box版本，HCL模拟器安装目录下的HCL.log、SimwareWrapper.log、SimwareMultiCC.log、excepiton.log（可能没有）和C:/users/+用户名+/.VirtualBox中的VBoxSVC.log发给我们，我们联系研发人员处理。邮箱：App.HCL@h3c.com

xvchi1235 发表时间：

说实话Hcl版本真的应该升级了，国内的模拟器Ensp做的最好

zhiliao_33422 发表时间：

安装VBox版本为4.2.4就可以了  

virtualBox用5.1.30就行

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小编建议安装VBox版本为4.2.4

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vbox卸载干净重新装 注册表也要删掉

注册表怎么删

zhiliao_vNQ7BU 发表时间：

有可能是杀毒软件搞得鬼，我遇到过两次，360那比太缺德！

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Yes

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若是win10,将vm的版本降低

建议hcl与vbox配套使用，不建议升级。这种情况我建议重装hcl或者vbox相对应的版本。

这都是win10更新出现的问题，建议删除更新，先安装vix  再安装HCL

手工安装virtualbox api。

用管理员身份运行命令行，有python环境，运行下面命令手工安装virtualbox api

假设virtualbox安装路径 C:\Program Files\Oracle\VirtualBox

python C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\sdk\install\vboxapisetup.py install

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yyds

zhiliao_KLgqDT 发表时间：

6666最直接的解决方案；；；

山贼 发表时间：

就是这个方法解决！！！顶上

zhiliao_dNkoVJ 发表时间：

建议vbox，hcl删除干净后根据官网模拟器与盒子的搭配，先装盒子然后再装hcl

解决了没有？

,HCL+无法启动，请检查VirtualBox API是否安装正确