1675823531,

问题描述：

今天查看w x 5 0 0 4发现有一个ap状态为空闲,点击重启，显示“只能重启主运动状态的AP”

射频设置中也进行关闭与开启了

该AP还是"空闲"状态,请问这个需要如何处理?

求帮助,谢谢!

(0)

最佳答案

已采纳 fywr fywr 九段 粉丝：44人 关注：3人

从描述来看，AP是出于掉线的状态，AC是没有办法重启掉线的AP的，提示只能重启RUN状态的AP

建议先排查下AP掉线的原因，可以从AClicense是否足够，掉线AP是否供电、是否获取到地址，能否获取到AC地址的角度排查下

(0)

暂无评论

回复xxx [x] 4

估计AP掉线了，看看该AP的ip状态是否正常，能否ping通，如不能telnet登到接入交换机上看看端口状态

(0)

暂无评论

回复xxx [x] 已采纳 张家界的小喽喽 张家界的小喽喽 四段 粉丝：1人 关注：0人

当AP为空闲状态之后，AC就不能够控制AP了。需要排查中间链路为什么AP和AC之间断开连接了，可以查看AP获取的地址，用APping一下AC或者ACping一下AP看是否还能通。

(0)

暂无评论

回复xxx [x] 已采纳 zhiliao_81309 zhiliao_81309 知了小白 粉丝：0人 关注：0人

ap没有获得ip,所以无法使用ping,AClicense数量足够,供电的故障可能性有,因为在顶篷里,所以没有查看

(0)

暂无评论

回复xxx [x] 已采纳 落星晨 落星晨 知了小白 粉丝：0人 关注：0人

空闲状态表示AP掉线了，dis wlan ap all address排查AP是否获取到地址，是否正常加电,授权数量够不够

(0)

暂无评论

回复xxx [x],WX5004控制器启动AP显示只能重启主运动状态的AP