为什么 HCL在使用过程中会突然蓝屏
问题描述:
HCL版本2.1,经常性的在使用过程中突然蓝屏,比如说正在添加设备的时候,正在连线的时候,正在开启设备的时候,等等。将HCL和VBOX的两个的“以兼容模式运行”和“以管理员身份运行”都打勾,还是一样会随机出现蓝屏,真的要抓狂了。
下面是蓝屏重启后系统的提示:
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 24
BCP1: 00000000001904FB
BCP2: FFFFF880027200D8
BCP3: FFFFF8800271F930
BCP4: FFFFF8800162444F
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
组网及组网描述:
(0)
最佳答案
已采纳 衡水老白干 衡水老白干 六段 粉丝:16人 关注:2人
请问是开始使用还是使用一段时间之后呢?
看到蓝屏的信息描述,提示可能中了病毒、有硬件改动或者是硬盘故障,请检查一下是否有硬件修改,并进行病毒查杀、硬盘坏道扫描。应该是硬件的健康性问题!
(0)
有时刚开始添加设备就出现蓝屏,有时使用一会儿再出现。硬盘应该没问题,SSD
zhiliao_80159 发表时间:
对于这种兼容性问题建议重新安装软件,还是不行的话建议重装系统
(1)
赞同
海绵宝宝 发表时间:重装软件,重装的安装版的WIN7系统都一样,蓝屏
zhiliao_80159 发表时间:
应该是硬件问题,看technical information,也是提到了问题是出在硬盘上,建议扫描一下硬盘是否损坏,并按照楼上说的检查一下是否有硬件修改,并进行病毒查杀。
(0)
回复xxx [x] 已采纳 Flanker Flanker 一段 粉丝:2人 关注:0人
使用蓝屏代码查询器,经查这个蓝屏出错代码的缘由是:
代码: 0x00000024
原因: 开启的分享档案数量太多。(关闭分享文档,重启电脑。)
建议你把蓝屏的dmp文件发上来看下(路径:C:\Windows\Minidump),才能确定是哪个驱动文件造成的。
(0)
http://pan.baidu.com/s/1c2Il5ny 麻烦看下文件
zhiliao_80159 发表时间:,为什么 HCL在使用过程中会突然蓝屏