手机客户管理， 新颖方便！ 作为一名保险人员， 每天都得东奔西跑， 攥着一大堆资料挤公车。 工作上， 跟进管理客户资料是每天都必须做的事， 客户的联系方式等等， 分类进行客户管理。 客户管理也可称为客户关系管理， 是一个加强与顾客交流， 进一步了解顾客需求， 并为了满足客户需求而对产品和服务进行不断的改进和提高的过程。 PC 端客户管理和手机客户管理两者关系密切。 根据网上的数据显示， 现有的 PC 客户管理并无法满足企业经营活动的移动需求。 全球的商务客户数量就达到了大约几亿， 绝大多数都需要日常办公， 每天都需要连接网络， 收发邮件和记录信息， 各种数据连接都需要同步进行， 所以， 可以“移动” 的办公软件越来越重要。 目光由 PC 客户管理转向了手机客户管理， 不论做什么， 有个记录软件， 随时随地可以同步数据， 并且省时间。 数据统计， 手机客户管理软件逐渐涌起， 在业务管理的浪潮上， 最受引人关注的当属可以业务记录的云笔记， 有道云笔记， 好笔头云笔记…… 手机客户管理和 PC 客户管理一样， 最基本的功能是客户管理、 文档管理和成员管理。 1.客户管理： 可以对客户的基本情况， 业务合作信息等资料随时进行存储， 查询。 详细记录每次与客户联系的具体内容， 方便后期进行跟进管理。 2.文档管理： 是手机与 PC 客户管理重要的一部分， 就是文档的集中存储， 细节分类整理， 现在有些云笔记已经可以支持录音， 拍照和各种附件上传， 一键上传到云端， 安全保存着。 3.成员管理： 员工资料信息记录登记， 工作分配交接，资源共享用手机怎么给客户分类管理， 随时可以沟通管理。 更好的进行团队协作， 提高工作效率。 随着智能手机的普及和手机客户管理的发展， 对于业务人员来说， 传统的客户管理软件已经无法满足跨平台存储、 沟通和管理的需求。 用手机来管理客户资源将是新的发展趋势，具备与传统客户管理同等功能， 甚至于加以创新。 对于业务员或者业务团队来说， CRM 不再是普通信息管理的工具， 用手机管理客户和团队， 更加方便高效。