大保洁怎么做好客户管理_保洁员与客户沟通技巧
一、考核内容 1、地面清洁 (1)地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。 (2)单车棚、汽车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。 (3)清洁率99%以上。 2、保洁 (1)所有公共场所无杂物、垃圾。 (2)清洁率99%以上。 3、楼梯道 (1)楼梯无杂物，无乱张贴。 (2)无蜘蛛网、无乱堆放。 (3)扶手无尘。 (4)清洁率99%以上。 4、垃圾清运 (1)日产日清率达100%。 (2)整洁、无味、无污迹。 5、消杀：无蝇，少蚊，少虫 6、灭鼠、灭蟑螂。 (1)鼠密度：1%以下。 (2)蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。 二、考核标准 1、每日由楼管员巡视抽查。 2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。 3、每月由本组评比一次，每半年由管理处评比一次。 三、奖惩 1、考核内容扣分5分以下，由管理处发足承包金。 2、考核内容扣分10分以下，扣发承包金20%。 3、考核内容单项零分，扣发承包金50%。 4、连续两个月不合格者，接触承包合同并 扣发一个月承包金。
Q：保洁员是做什么的
保洁员就是负责某些地方的卫生清洁工作的保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。保洁员守则 一、按照公司的管理目标，实施保洁的具体工作。 二、服从领导安排，尽心尽责地做好本人负责区域的清洁工作。 三、统一、整洁、挂牌、着装上岗。 四、每日上、下午对保洁区内的卫生分别进行一次清扫，并经常检查，发现问题及时予以彻底清扫，始终保持整洁。 五、负责区域内的垃圾清理工作，做到日清日洁。 六、负责管理好清扫工具。
Q：如何管理保洁员
Q：酒店的保洁员为什么叫做PA?
PA即Public Area，酒店保洁员的意思。酒店PA是酒店Public Area的简称,一般特指公共区域保洁员;PA区域,一般指公共区域. 酒店PA一般包括主管,领班和员工。
Q：PA保洁员的含义
保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。岗位职责一、 保洁员 根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；八、 墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；
Q：小区保洁员年终总结
这里提供一份大厦保洁管理工作总结，你可以参考一下：2008年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2009年的工作打好基础。1．人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。（4）完成大厦石材晶硬处理大保洁怎么做好客户管理，地毯保养工作。（5）完成大厦垃圾的清运工作。（6）完成大厦外墙的2次清洗。（7）完成外围地面冲刷工作。（8）对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。（10）完成每季度木质上蜡保养工作。5绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2009年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，2005年4月份应全面从新设计绿化。附2008年5月份购绿植明细表名称购进数量（棵）现有数量（棵）死亡数量（棵）绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。
在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。7卫生质量监督方面随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。8成本控制方面2008年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2009计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。在2008年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在2009有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
Q：保洁员安全工作经验怎样介绍
不知道你是什么公司，保洁员的工作环境怎么样，保洁员的安全肯定跟坏境设备有相当的关系，保洁员的工作场地是否安全，应该注意哪些细节以防受伤，还有就是保洁员实用的保洁器具也相当重要，一定要按照正规的操作程序来，要保证机器在安全的情况下使用，机器要定期请保洁器材专业员工来进行保养，还有就是插座电线一定要注意，以免短路或者漏电导致受伤。
Q：外墙擦玻璃保洁员多少钱一天？
叫个保洁员，她们一定会弄好的
Q：媳妇试用期怀孕遭劝退，该怎么办
亲，试用期遭劝退你是拿他们没办法的，除非你有办法证明他们是因为你媳妇怀孕而没有其它工作上的原因劝退她的，不然就别费劲了
Q：哪里招保洁员
可在各大网站发布招聘信息.但值得说明的市,保洁员的应聘者通常不太使用互联网,因此多使用一写传统信息渠道来招聘,例如海报传单等.
