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客户分层管理怎么样写简历_客户简历表

CRM百科 164

最近刚好有朋友想转行产品岗,询问我写简历的建议。

没有产品经验的新人该如何写好产品岗简历?这里提供点个人思路。

写简历究竟是写什么?

对于产品新人,简历,就是你交付给应聘企业的第一个产品,从一份简历呈现出来的东西,大抵是可以看出一个人的思考逻辑和用户思维的。

从企业人才招聘的角度,无非就是想找到一个能力匹配且有发展潜力的人选。

所以,写一份简历,其实就变成了写一篇议论文,你要通过这一张白纸,去证明自己符合这个岗位的要求,而你的项目经验、校园经验或兴趣爱好……就是你的论据。

要证明什么?

既然是要证明自己符合这个岗位,那首先,我们就得清楚这个岗位需要什么样的能力。

产品岗的能力,我们可以从大部分招聘Jobs去总结归纳。这里,我大概列出这个岗位需要的专业能力和通用能力。

专业能力方面:

● 产品战略能力

产品战略,是公司老板和总监级别以上的大佬,才要考虑的事情。产品新人,请先把“战略”二字从自己的简历、面试包括以后的工作中剔除掉,你可以培养自己的战略思维,但请只字不提。毕竟,对于一个刚从象牙塔出来的大学生或工作不久的人来说,没有5年以上工作经验,大谈战略很不卫生。我就见过一些年轻喜欢做这件事,所以提下这件事。

● 版本规划能力

产品经理是整个产品的火车头,就像是孩子父母亲的角色,所以当然很清楚眼下这个孩子面临什么问题,当下做什么,对她是最有好处最有回报的客户分层管理怎么样写简历,这就需要版本规划能力。这里推荐三节课的产品经理课程。

● 项目管理能力

很多公司产品经理也身兼项目经理的角色,出方案出原型只是产品的开始,如何整合多方资源,包括设计、开发、运营、营销去落地这件事,还有一大堆工作需要你去推动。

● 技术理解力

几乎所有互联网大佬,都是技术出身的,马化腾、张小龙、张一鸣、获水的李彦宏……这个名单还可以列很长。

网上有很多关于产品经理要不要理解技术的讨论,但无论怎样,拥有更好的技术理解力,对产品经理有百利而无一害。或许你并不需要知道高深的技术处理,比如安全处理、高并发处理、版本控制这些……但你至少要明白前后端的数据是怎么存储怎么传递的。这也为什么很多公司招产品经理,也只招计算机专业的学生。

● 用户理解力

汽车大王亨利福特有一句脍炙人心的名言:“当你问消费者他们想要什么,他们会说他们想要一匹更快的马”。

在我工作经验中,用户遇到问题时,他们常常会帮你把解决方案都想了,他们常常会直接告诉你,我需要这里加个按钮,然后……如果你按用户的想法去做,往往都会被带偏。

所以就需要具备共情能力,用梁宁老师的话讲,叫“同理心”,理解用户真正想要的是什么。(如果不知道梁宁老师,请前往得到app)

● 数据分析能力

产品经理毕竟是靠用户吃饭的岗位,靠产品经理在座位上苦思冥想是非常不靠谱不卫生的事情,所以需要用户访谈,需要数据分析,去深挖用户行为和用户动机。现在市面上有一类产品岗位,就是数据产品经理。

● 交互设计能力

这可能是所有新人产品经理入门需要的第一个能力,表现层是最容易感知也是最容易上手的,大部分产品经理也是从Axure开始,没啥好说,老老实实从一个原型仔开始,多提升下个人的审美品味。

产品经理需要的能力,还可以列出更多。

再来说点这个岗位要求的通用能力。

● 学习能力

产品经理不仅要会学习,更要爱学习。如果连自己都不懂迭代,怎么迭代产品?产品经理的核心能力是什么?是解决问题的能力。所以,保持猎奇,并有一颗持续学习的心,是产品经理的重要特质。

● 沟通能力

前面也说了,产品经理是整个产品的火车头,在外要对接用户和客户,在内对接领导和整条产品-运营线。这个岗位的性质,不允许你做个安安静静的原型仔的,有好的沟通能力,才能更容易把事情做成。

● 抗压能力

这个不必多说,很多时候,需求紧资源少,协调多方资源必定也要兼顾多方利益,压力自然而然存在。

● 责任心

该怎么证明?

我们已经谈了证明什么的问题了,也就是我们的论点,接下来就是论据和论证过程了。

论据,自然是你以往所有的工作经验、校园经验和生活经验。你要通过你的经历和状态,去证明你有符合以上所说的能力。

论证过程,无非把握好一把尺子:把所有无法证明你拥有上面能力的表达通通去掉或者修改。因为所有无法证明你能力的表达,都是无用信息。

这里举两个常见的错误例子。

比如:

● 普通玩家的简历:精通**

所有只说精通却不给出精通的证明,都是耍流氓。

正确的证明思路应该是:精通**,怎么精通法,有什么阶段性成果。比如,精通Excel,熟练掌握471个函数和数据图表工具,曾获得**国赛的金牌(当然这里只是做个引子)

● 过多无用的自我评价

很多人喜欢在简历最后写上自我评价,各种褒义词写的都让人脸红。

记住,你这些十全十美的自我评价,在面试官眼里都是无用信息。就跟你去相亲一样的,你并不会因为对方自称是暖男就认为他是暖男。

记录过多的无用信息,对产品经理简历是要扣分的。

结语

写一份简历,就是写一篇议论文。通过自己的经历,去证明自己拥有产品经理这个岗位要求的能力和特质,并注意论证的严谨性,基本上就能写一篇70分左右的简历了。

祝面试成功。

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