客户地址分类序号客户名称 编号地址 与公司之间的距离经营类别 不宜拜访时间 备注123客户区域分析表年度项目年度 区域 客户数量 占客户总数量的比例 占该区总销售额的比例审核：填写：编制：客户总体分类表分类标准 客户比例男性比例 女性比例性别18 岁 以 下 所 占比例18-45 岁 所 占比例45-60 岁 所 占比例60 岁以上所占比例年龄乡村比例 城市比例 东部比例 西部比例 南部比例 北部比例地域高额比例 中额比例 低额比例消费额生产资料需求所占比例 生活资料所需所占比例需求类型1000 元以下所占比例 1000-3000 元 所 占 比例3000 元以上所占比例工薪水平摊点零售比例 市场批发比例 厂家批发比例偏好购物方式客户销售分析表年度：产品销售额客户名称A产品B产品C产品D产品E产品F产品G产品合计合计审核：填写：编制：问题客户对策表序号 客户名称 负责人 销售范围 所在位置 可化趋势 问题表现 应对策略1234备注客户分级表业种客户名称A 级（销售额所占比例 90%以上） 客户代码业种客户名称B 级（销售额所占比例 80%-90%以上）客户代码业种客户名称C 级（销售额所占比例 70-80%以上） 客户代码业种客户名称D 级（销售额所占比例 60%-70%以上）客户代码业种客户名称客户等级分类 E 级（销售额所占比例 60%以下） 客户代码重点客户管理表销售额前 10 名 销售增长率前 10 名 销售利润率序号客户名称销售额 客户名称 销售额 客户名称 销售额12345678910重点管理客户 销售额目标 将其设为重点客户的原因 实现目标的行动措施客户服务部经理建议总经理建议重要客户对策表序号 客户名称 负责人 销售情况 问题所在 应对策略1234扩大重要客户数量的基本方针1：2：备注问题客户对策表序号 客户名称 负责人 销售范围 所在位置 恶化趋势 问题表现 应对策略1234备注客户关系评估表客户名称：编号：评估指标 指标权重 得分 等级 得分依据 备注合计 标准分评估结果及建议 □发展关系□维持得分□终止关系客户联络计划表序号 客户名称 地址 联系方式 联络人员 联络时间 联络目的 联络地点1234客户联系预定表序号 日期 客户名称 具体时间 负责人 针对部门 备注1234客户拜访记录表制表：填写日期客户费用管理登记表怎么填：客户名称详细地址拜访对象成长率信用度总利润率综合评价顺序评价业界地位注意事项其他已解决的问题以后应注意的事项客户拜访日报表日期 星期 填表人 主管 部门经理 经理费用项目 金额（元） 备注合计客户 面谈者 商谈计划（选择） 面谈概要 成果（选择）a b c A B C D Ea b c A B C D EA 初次拜访B 处理问题C 建立关系A 商谈成果B 有希望C 再度访问D 无希望E 继续观察本日拜访数目 本日处理问题 本日未处理问题 同行者客户招待申请表申请人 部门 申请日期客户名称 宴请场所 宴请日期客户方面同席人员 招待费用预算 会议用餐交通礼品其他合计本公司同席人员 金额（元）招待事宜安排人员 实际支出额（元）招待目的 费用说明注意事项客户服务部经理审核 总经理审核财 务 部审核客户招待报告表客户名称 招待日期 报告人招待目的 招待地点 报告时间项目 金额（元） 备注会议用餐客 户 同 席 人 元名单住宿礼品交通费本 公 司 同 席 人员名单支出费用报告合计注意事项接待效果想 要 搜 集 的 信息如 何 用 于 今 后的活动客 户 服 务 部 经理审核总经理审核 财务部审核