CRM客户关系管理之产品管理
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产品为企业向客户提供的各种有价值的物品,服务,信息,人力,组织等,或它们的组合,可以是有形的或者无形的。但是他们均可以被某种单位或单位组合进行度量,同时表明价值。所以,产品作为企业提供服务的核心,整个企业的营销业务是围绕着产品展开的。
使用场景
- 作为企业销售单元,在销售工作启动以前,产品管理工作要先行,通过支持批量产品导入功能,可快速的在CRM中新建产品信息,管理产品分类,产品价格等信息。
- 对于可销售的产品,可将其设为启用,对于不再销售的产品,置为禁用。
- 对于启用的产品,系统中创建销售订单时,可通过扫码添加等快捷方式加入到销售产品清单中,且产品的销售价格可以在下单时修改,给予一定的折扣。
- 产品管理作为企业的统一产品库,提供清洁统一的产品数据,为企业员工的日常工作提供产品查询服务。 企业管理者可在统计报表中查看产品的销售情况,退货情况,对企业的生产工作提供数据参考。
业务操作
产品列表
新建产品
- 新建产品的方式
- 手工创建
- 导入
启用、禁用
- 对于可销售的产品,可将其设为启用,对于不再销售的产品,置为禁用。