CRM客户关系管理之目标管理
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目标是公司进行目标管理的目标值配置模块,目标有了目标值,才能使员工的努力有明确的标准,使目标成果的考核有依据。在这里能自上而下设置目标值,将目标责任到人。
- 目标值是指对目标规则中考核指标的量化要求,如订单金额达到100万。
- CRM系统中的【业绩目标设置】能看到后台“启用”成功的目标规则。
业务操作
对目标规则“订单产品目标数量”配置目标值。设置步骤:
【目标】->在“目标规则”中选定要配置的目标规则,点击该目标规则行,进入“目标值配置”界面。
点击“编辑”按钮开始编辑
- 点击“确定”,完成目标值的配置。
目标完成情况
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管理层:可以查看每个员工、每个部门的目标完成情况
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普通员工:可以查看自己的目标完成情况