在CRM战略的实施层次中 客户战略层包括下列哪些方面 在crm战略的实施与落实层次之中 请问客户战略层包含以下哪些方面 差异化战略的制定原则包括效益原则 适当原则和 供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个 企业实施供应链战略管理的时机 条件及重要意义 下列选项中哪些属于现代管理所需配置的资源A时间B信息C市场D政策 集客crm“客户关怀”包含哪些功能分别有什么用