【多选题】关于CRM的定义,不同的机构有着不同的理解和表述,下列描述正确的是()
【多选题】关于CRM的定义,不同的机构有着不同的理解和表述,下列描述正确的是()|
【多选题】关于CRM的定义,不同的机构有着不同的理解和表述,下列描述正确的是()
A、所谓客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分割情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度
CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程
C、所谓客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,使客户的收益最大化
D、上述描述均不对
,所谓客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分割情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度;
CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程;
所谓客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,使客户的收益最大化
|临床研究定义的描述,正确的是,关于“程序”和“递归”的关系,下列说法正确的是,下列法的各项分类中,以法的内容,效力和制定程序为标准进行分类的是,冰在熔化的过程中,下列判断正确的是,反证法先假设结论的是正确的从假设出发通过推理得出说明假设从而证明原命题结论,(急急急急)多选题物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平其基本内容包括,糖医帮认证试题答案练习|2022-11-27
