9月28日消息，知名打假人王海发视频表示，花西子宣传的“首乌造眉笔”，实际上何首乌提取物在备案成分上排第20名，倒数第一。王海称“这个含量恐怕比茅台咖啡里的茅台含量都要低”。

宣传的“骡子黛（骨螺分泌物）是上色自然的秘密”，但成分表中并未显示产品添加骡子黛。

另外，花西子贬低竞品称“常规眉笔油脂含量高”，但花西子眉笔含量最多的成分除了色素就是油脂。

综上，王海认为，花西子眉笔三大卖点涉嫌虚假宣传，应给消费者退一赔三。

值得注意的是，在王海举报之后，花西子相关产品页面已经更改了内容描述。

业内人士表示，这次花西子事件从发生到现在，品牌方的回应并未完全消除消费者的疑虑。

此次争议事件也提醒我们，一个品牌要想获得消费者的长期信任和支持，必须时刻保持良好的品牌形象和产品质量。

同时，面对品牌危机事件，企业应该积极主动地采取有效的措施应对和解决，而不是避而不谈或者推卸责任。

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