是CRM系统的“躯体” 它是整个CRM系统的基础 可以分析客户 可以分析客 总管家CRM:年终了 你的客户关怀做了吗 (急急急急)多选题:物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平其基本内容包括 客户关系管理系统的项目步骤 销售管理软件的核心价值