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站点链接：https://www.close.com/
站点标题：Close CRM | The All-In-One CRM for Growing Teams
收录时间：2023-12-17 01:17:42
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站点关键词：Close CRM,crm
Close CRM 是一个主要用于提高销售生产力和效率的客户关系管理平台，它提供了一系列特别适合中小型企业销售团队需求的功能。以下是基于多个来源汇总的 Close CRM 的主要特点、优势和劣势：
### Close CRM 的主要特点：
1. **通信工具**：Close CRM 提供高级电子邮件、电话和短信功能。它支持电子邮件和日历同步，使用户可以在 Close 收件箱中操作所有通信。这种集成使所有与潜在客户的交流都更容易管理和跟踪。
2. **电话功能**：该平台提供了定制的呼叫软件，适用于外呼销售，包括内置的语音呼叫和短信服务。它还提供自动化功能，如呼叫助理、强力拨号器、预测拨号器和呼叫辅导，以简化外呼工作。
3. **自动化**：Close CRM 允许自动化销售任务，如电子邮件序列和提醒。用户可以创建电子邮件、电话、任务和短信自动化的工作流程，这些工作流程可以自动或手动触发。
4. **报告和分析**：Close 提供强大的报告功能，有内置仪表板和可定制的报告。销售漏斗报告和排行榜有助于销售团队做出数据驱动的决策。
5. **客户数据管理**：该平台提供一个集中的数据库，用于管理客户数据，包括潜在客户、联系人和机会。例如，双向电子邮件同步和电子邮件调度功能提高了与客户有效互动的能力。
6. **集成能力**：Close CRM 与 100 多个原生、无代码和 Zapier 集成，使其能够与各种工具无缝协作。
7. **其他特点**：CRM 包括多渠道收件箱、电子邮件模板的动态标签、通话录音、强力拨号器、预测拨号器和销售流程自动化工作流程。
### 优势：
- **易于使用**：Close 以其用户友好的界面和易于学习而闻名，专注于核心活动，如通话和交易跟踪。
- **内置电话功能**：它具有强大的电话功能，包括强力拨号器和预测拨号器，非常适合高量销售呼叫。
- **有效的通信和自动化工具**：该平台提供全面的通信工具和自动化功能，提高销售效率
### 劣势：
- **报告和定制功能有限**：Close CRM 的报告功能相对有限，定制选项不如其他一些 CRM 广泛。这可能是需要详细分析和定制的团队的障碍。
- **定价**：与提供类似功能的其他 CRM 相比，一些用户发现 Close CRM 的价格偏高
- **原生集成有限且无社交媒体集成**：虽然 Close 可以通过 Zapier 与第三方应用良好集成，但与其他平台相比，其原生集成数量较少，且不支持社交媒体集成。
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